Kontakt & Reservierung
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Haben Sie Fragen zu unseren Zimmern, Ihrer Anreise oder den Aktivitäten rund um The Calm Palm? Ich bin Ihnen gerne behilflich, Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.
Nutzen Sie für eine Reservierungsanfrage bitte das untenstehende Formular oder kontaktieren Sie mich direkt auf einem der folgenden Wege:
Direkter Kontakt
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Ihre Ansprechpartnerin: Claudia
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E-Mail: office@thecalmpalm.at
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WhatsApp & Telefon: +43 677 62565522
Bürozeiten Ich bemühe mich, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden persönlich zu beantworten. Sollten Sie sich bereits in der Reiseplanung befinden und eine dringende Frage haben, erreichen Sie mich am schnellsten via WhatsApp.
Anreise Nach einer erfolgreichen Buchung erhalten Sie von uns eine detaillierte Wegbeschreibung sowie Tipps für einen entspannten Check-in.
Bequeme Kartenzahlung Zusätzlich zur Barzahlung in Euro oder LKR bieten wir dir vor Ort die Möglichkeit, deine Rechnung ganz einfach und sicher per Karte zu bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, damit du deinen Aufenthalt bei uns im The Calm Palm vollkommen entspannt genießen kannst.
Reservierungsanfrage im The Calm Palm
The Calm Palm – Dein Zuhause in der Ferne
Impressum
Gesetzliche Informationen Die Angaben in diesem Impressum erfolgen gemäß den Informationspflichten nach § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG), § 14 Unternehmensgesetzbuch (UGB), § 63 Gewerbeordnung (GewO) sowie der Offenlegungspflicht nach § 25 Mediengesetz.
THE CALM PALM HEALTH FOOD & BEAUTY
Unternehmensangaben
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Inhaberin: Claudia Jahns
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Unternehmensform: Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung
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Standort: 583 Galle Road, Hikkaduwa, Sri Lanka
Erreichbarkeit
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Telefon: +43 677 62565522
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E-Mail: office@thecalmpalm.at
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Website: thecalmpalm.at
Hinweis zur Online-Streitbeilegung Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sie können allfällige Beschwerden auch direkt an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten. Ich weise jedoch darauf hin, dass ich nicht verpflichtet und nicht bereit bin, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungsausschluss für Inhalte Die Inhalte dieser Webseite werden mit größter Sorgfalt erstellt und regelmäßig aktualisiert. Dennoch kann keine Gewähr für die ständige Richtigkeit und Vollständigkeit aller Informationen übernommen werden. Sollten Ihnen Inhalte auffallen, die fehlerhaft sind oder gegen rechtliche Bestimmungen verstoßen, ersuche ich Sie um eine entsprechende Mitteilung an die im Impressum angeführten Kontaktdaten.
Urheberrechtlicher Hinweis Sämtliche auf dieser Webseite veröffentlichten Inhalte (insbesondere Texte, Grafiken, Fotos und Videos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, Vervielfältigung oder Verbreitung, die über die gesetzlichen Erlaubnistatbestände hinausgeht, ist ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Datenschutzerklärung – The Calm Palm
Stand: Jänner 2026
Ich freue mich, dass Sie meine Website besuchen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Nachfolgend informiere ich Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.
Claudia Jahns
tel.: +43 677 62565522
e-mail: office@thecalmpalm.at
583 Galle Road, Hikkaduwa, Sri Lanka
THE CALM PALM HEALTH FOOD & BEAUTY
Privatgesellschaft mit beschränkter Haftung 02.02.2023 – Gesellschaftsgesetzes Nr. 7 von 2007
Ich bin sowohl Betreiberin dieser Website als auch verantwortlich für den Datenschutz dieser Webseite und meinem Unternehmen The .
2. Erhobene Daten
2.1 Cookies
Auf dieser Website wird ausschließlich ein technisch notwendiges Cookie gesetzt:
- Name: pll_language
- Art: technisch notwendiges Cookie
- Zweck: Speichert die von Ihnen gewählte Sprache, damit die Website bei weiteren Seitenaufrufen in der passenden Sprachversion angezeigt wird.
- Speicherdauer: ca. 1 Jahr
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen und sprachlich korrekten Darstellung).
Hinweis: Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte und es werden keine Tracking- oder Analysefunktionen genutzt. Da ausschließlich ein funktionales Cookie verwendet wird, ist kein Cookie-Banner erforderlich.
2.2 Server-Logfiles
Beim Aufruf meiner Website erhebt und speichert der Webserver (World4You, Österreich) automatisch folgende Informationen:
- Besuchte Seite (URL)
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- IP-Adresse und Hostname
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Zweck der Verarbeitung: Sicherstellung des technischen Betriebs, der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: Die Logfiles werden in der Regel nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
3. Hosting
Das Hosting dieser Website erfolgt bei: World4You Internet Services GmbH Hafenstraße 35, 4020 Linz, Österreich
Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO, welcher eine sichere Verarbeitung Ihrer Daten gewährleistet.
4. Sicherheit
- TLS/SSL-Verschlüsselung: Ihre Daten sind bei der Übertragung durch eine moderne Verschlüsselung geschützt.
- Lokale Schriftarten: Alle verwendeten Schriftarten werden direkt vom eigenen Server geladen. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Drittanbietern statt.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. bei einer Kontaktaufnahme Ihrerseits).
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (technischer Betrieb und Sicherheit).
6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können erfahren, welche Daten von Ihnen verarbeitet werden.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden.
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen.
Beschwerderecht: Sofern Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per Telefon oder E-Mail Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reservierungen und Beherbergungsverträge, die zwischen Ingrid Franz (im Folgenden „The Calm Palm“ genannt) und dem Gast abgeschlossen werden. Mit einer Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen als verbindlich an.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme des schriftlichen oder mündlichen Antrags des Gastes durch The Calm Palm zustande. Die Bestätigung der Reservierung erfolgt in der Regel per E-Mail. Bei kurzfristigen Buchungen kann die Bereitstellung der Leistung die schriftliche Bestätigung ersetzen.
3. Leistungen und Preise
The Calm Palm ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden Preise zu zahlen. Alle Preise verstehen sich in der jeweils ausgewiesenen Währung.
4. Zahlungshinweise
Die Zahlungsmodalitäten werden im Rahmen der Reservierungsbestätigung individuell vereinbart. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Gesamtbetrag vor Ort oder per Vorabüberweisung zu begleichen. Etwaige Gebühren für internationale Banküberweisungen oder Währungsumrechnungen gehen zu Lasten des Gastes.
5. Rücktritt durch den Gast (Stornierung)
Ein Rücktritt des Gastes von dem mit The Calm Palm geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Form. Es gelten folgende Stornobedingungen:
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Bis 30 Tage vor Anreise: Kostenfreie Stornierung möglich.
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29 bis 14 Tage vor Anreise: 50 Prozent des vereinbarten Preises.
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Ab 13 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 90 Prozent des vereinbarten Preises. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um mögliche Kosten im Krankheitsfall abzudecken.
6. Rücktritt durch The Calm Palm
The Calm Palm ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn höhere Gewalt oder andere vom Beherberger nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen. In diesem Fall wird der Gast umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
7. An- und Abreise
Sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde, steht das gebuchte Zimmer am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen.
8. Haftung
The Calm Palm haftet für die Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Die Haftung für eingebrachte Gegenstände richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern diese im Verantwortungsbereich des Beherbergers liegen. Für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt wurden (z. B. externe Rundreisen oder externe Transferdienste), wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzerklärung, die auf der Website jederzeit einsehbar ist.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Es gilt österreichisches Recht als vereinbart. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
